A Enel Distribuição São Paulo ativou um plano de emergência em resposta à previsão de tempestades na região, visando manter as operações e a segurança.
LEIA MAISA companhia aumentou o número de equipes de campo e reforçou os canais de atendimento, incluindo o call center, para lidar com a situação.
LEIA MAISA Enel está enviando alertas via e-mail e SMS para os clientes, mantendo comunicação com autoridades locais.
LEIA MAISA empresa recomenda que os clientes usem os canais digitais para registrar falta de energia e outras solicitações, devido ao possível aumento de chamadas.
LEIA MAISClientes podem registrar falta de energia via SMS, enviando "LUZ" e o número de instalação para 27373, com confirmação e protocolo fornecidos.
LEIA MAISAlém do SMS, a Enel encoraja o uso de seu aplicativo e site oficial para registrar ocorrências e obter informações.
LEIA MAISEstas ações fazem parte do plano da Enel para garantir a continuidade e segurança dos serviços durante condições climáticas adversas.
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