O Procon-RJ questiona a CCR sobre o sistema free flow na rodovia Rio-Santos e suas implicações para os usuários.
LEIA MAISMuitos motoristas enfrentam dificuldades com o novo modelo de cobrança de pedágios, que não possui cancelas.
LEIA MAISUsuários relatam receber multas surpresa por evasão de pedágio, refletindo uma lacuna de informação sobre o pagamento.
LEIA MAISA CCR, em resposta às reclamações, busca esclarecer procedimentos e solucionar falhas no sistema free flow.
LEIA MAISDescontos estão sendo oferecidos para encorajar o uso de tags eletrônicas e reduzir inadimplência.
LEIA MAISO pagamento do pedágio free flow pode ser feito por diversas formas, inclusive para usuários sem tags.
LEIA MAISA implementação do sistema free flow visa eficiência, mas enfrenta desafios na comunicação com os usuários.
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